Die Gothaer bietet zwar zwei Apps für iOS und Android für das Einreichen von Rechnungen. Die Bewertungen der Android und der iOS App gehen stark auseinander. Aussagen wie „ärgerlicher Prozess“ und „Riesen Aufwand“ belegen, dass die Rechnungs-App der Gothaer für das Android-Smartphone noch unausgereift ist. Für Apple-Endgeräte sind hingegen Bewertungen wie „Übersichtlich, einfach & unkompliziert“ zu finden.

Mit ihren Apps erreicht die Gothaer im Google Store 2,6 Sterne und bei Apple 4,6. Bei uns erhält die Gothaer für ihre Apps 4 von möglichen 5 Punkten.

Alternativen zu den Apps für das Rechnungen einreichen sind der Post-, Mail- und Faxversand.

Mehrere Kundenmeinungen bezeichnen die Gothaer als “freundlich”, “unaufdringlich” und “kompetent”. Positive Bewertungen finden sich auf mehreren Portalen vor allem in Bezug auf die Beratung.

Die Gothaer hat diverse Bewertungen auf WhoFinance, Provenexpert und TrustedShops. Auf diesen Portalen erzielt die Gothaer jeweils 4,4, 4,8 und 4,47 Sterne.

Im Durchschnitt landet die Gothaer mit dem Gesamtergebnis von 4,55 daher ganz knapp bei der Note “sehr gut”.

Die Knappschaft erbringt in der Tarifkombination MediZPremium und Prophy in den ersten zwei Versicherungsjahren maximal 750 Euro Leistungen für Zahnersatz. Diese sehr starke Einschränkung bewerten wir mit 0 von 10 Punkten und der Note „mangelhaft“. Bei anderen Versicherern ist die Entschädigungsgrenze in den ersten Jahren deutlich höher.

Die Entschädigungsgrenzen entfallen nach dem vierten Kalenderjahr oder bei einer unfallbedingten Behandlung. Für professionelle Zahnreinigungen stellt die Knappschaft maximal 100 Euro pro Jahr zur Verfügung.

Zahnprophylaxeleistungen können Kunden ohne Wartezeit in Anspruch nehmen. Für Zahnbehandlung besteht eine Wartezeit von 3 Monaten und für Zahnersatzleistungen müssen Versicherungsnehmer 8 Monate warten. Diese üblichen Wartezeiten bewerten wir mit 5 von 10 Punkten und der Note „befriedigend“.

Insgesamt erreicht die Knappschaft in unserem Tarifvergleich mit der Tarifkombi MediZPremium und Prophy 5 von 20 möglichen Punkten und die Note „ausreichend“.