Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Die Kündigung ist mit einer Frist von drei Monaten zum jeweiligen Ablauf möglich.

Im Marktvergleich sind diese Laufzeiten eher lang. Es gibt Tarife mit flexibleren Vertragsbedingungen. Positiv ist die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt des Versicherungsscheins.

Die Continentale bietet eine App zur digitalen Einreichung von Rechnungen an.

Im Apple App Store wird die App mit 4,6 Sternen bewertet, im Google Play Store mit 4,3 Sternen. Insgesamt ergibt sich damit eine gute Bewertung.

Rechnungen können alternativ auch klassisch per Post, per Mail oder über ein Webformular eingereicht werden. Damit stehen mehrere Wege zur Verfügung.

Obwohl nur 16 Erfahrungsberichte für die Continentale auf WhoFinance existieren, beschreiben die Kunden ihre Erfahrungen mit der Beratung als “auf die Bedürfnisse zugeschnitten” sowie “zuverlässig und fachkompetent” sehr positiv.

Auf WhoFinance erzielt die Continentale dabei eine Durchschnittsbewertung von 4,5 Sternen.

Bei uns erhält die Continentale daher die Gesamtnote “sehr gut”.

Der Tarif Continentale CEZP-U sieht Wartezeiten von 3 Monaten für Zahnbehandlung und Prophylaxe sowie 8 Monaten für Zahnersatz vor. Bei unfallbedingten Behandlungen entfällt die Wartezeit.

In den ersten zwei Versicherungsjahren ist die Erstattung auf insgesamt 2.000 € begrenzt. Ab dem 5. Kalenderjahr entfällt die Summenbegrenzung vollständig. Die Anfangsleistung bewerten wir als solide, aber nicht überdurchschnittlich.

Bei 2 bis 4 fehlenden Zähnen, oder bei einem fehlenden Zahn in Kombination mit älterem Zahnersatz, reduziert sich die Höchstleistung in den ersten zwei Jahren auf nur 500 €.

Positiv ist, dass bis zu vier fehlende Zähne versichert werden können – mehr als bei vielen Wettbewerbern.

Im Antrag müssen vier Gesundheitsfragen beantwortet werden, unter anderem zu fehlenden Zähnen, bestehendem Zahnersatz und angeratenen Behandlungen.

Ein Abschluss kann auch bei angeratenen oder geplanten Maßnahmen möglich sein. Für diese Behandlungen erfolgt jedoch keine Erstattung.

Im Marktvergleich gibt es Tarife mit weniger Gesundheitsfragen und kundenfreundlicheren Regelungen. Sie finden ebenfalls Tarife, die bereits angeratene Behandlungen gegen Aufpreis versichern

Anstelle der für Zahnzusatzversicherungen üblichen 3, kann die versicherte Person beim Tarif Continentale CEZP-U bis zu 4 fehlende Zähne mitversichern. Das sehen wir als sehr gute Kondition an.

Für fehlende Zähne wird kein Aufpreis fällig, es gilt jedoch bereits ab dem 1. Zahn eine veränderte Summenbegrenzung. Diese Grenze richtet sich sowohl nach der genauen Anzahl fehlender Zähne als auch ggf. bereits vorhandenen Zahnersatz. Die stärkste Summenbegrenzung kommt mit 500 Euro für die ersten zwei Versicherungsjahre zum Tragen, was wir als mangelhaft einstufen.

Grundsätzlich besteht freie Zahnarztwahl. Bei Behandlung durch einen Privatarzt oder im Ausland werden jedoch pauschal 40 % als fiktive GKV-Leistung abgezogen.

Positiv ist, dass kein Heil- und Kostenplan zwingend vorgeschrieben ist. Bei kostenintensiven Behandlungen empfehlen wir dennoch die vorherige Einreichung zur Prüfung.