Der Tarif AXA DENT Premium-U hat eine für Zahnzusatzversicherungen übliche initiale Vertragslaufzeit von 13 bis 24 Monaten. Die Dauer ist abhängig davon, wann Sie den Vertrag abschließen, da der Vertrag immer bis zum Ende des zweiten Versicherungs-Kalenderjahres gekündigt werden kann.

Es gibt einige Zahnzusatzversicherungen in unserem Vergleich mit geringerer Laufzeit.

Der Tarif DENT Premium-U verlängert sich automatisch um ein Kalenderjahr und hat eine übliche Kündigungsfrist von 3 Monaten.

Insgesamt sind die Konditionen des Tarifs nicht unüblich. Es gibt jedoch Tarife mit besseren vertraglichen Konditionen.

Der Vertrag kann nach Erhalt der Police innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.

In den App Stores schildern die Kunden ihre Erfahrungen mit den AXA Apps als "sehr hilfreich" und "sinnvoll und einfach" weitgehend positiv. Außerdem zeigt sich, dass Probleme mit dem Einreichen von Rechnungen recht schnell von den Entwicklern behoben werden und zu weiterhin guten App-Bewertungen führen.

Damit erreichen die AXA Apps zum Rechnungen einreichen eine gute Gesamtnote.

Außer den Apps gibt es natürlich ebenso die Möglichkeit, Ihre Rechnungen per Email bei der AXA einzureichen.

Auf WhoFinance bewerten Kunden die AXA für ihre “unkomplizierte Abwicklung” und Beratung “auf hohem Niveau” durchweg gut.

Dieser positive Eindruck wird durch über 52.000 Bewertungen mit durchschnittlich 4,8 Sternen auf eKomi bestärkt.

Über verschiedene Bewertungsportale hinweg vergeben wir der AXA damit die Gesamtnote “gut”.

Auf Basis der Erstattung nach zwei Kalenderjahren in Höhe von 2.000 Euro vergeben wir 7,5 von 10 möglichen Punkten für die Summenbegrenzung des Tarifs AXA Dent Premium-U. Der Wechsel zum Kalenderjahr bedeutet, dass Sie abhängig vom Versicherungsbeginn bereits nach 1 bis 12 Monaten (immer im Januar des Folgejahres) in die nächste Stufe wechseln. Es gibt Zahnzusatzversicherungen in unserem Vergleich, die in den ersten Jahren besser erstatten.

Ab dem 5. Kalenderjahr entfällt die Begrenzung komplett. Anders ist es, wenn Sie fehlende Zähne haben. Dann verschlechtert sich die Summenbegrenzung deutlich, indem die Summenbegrenzung von 4 auf 8 Jahre verdoppelt wird. Prophylaxe und professionelle Zahnreinigung ist mit 120 Euro pro Jahr begrenzt. Dies ist eine eher niedrige Begrenzung.

Die Wartezeit, die Sie einhalten müssen, bis Sie Leistung in Anspruch nehmen können, ist mit 6 Monaten eher lang. Das ist zwar noch im üblichen Bereich, es gibt jedoch Tarife, die schneller oder sogar sofort erstatten. Hierfür vergeben wir 2,5 von 5 möglichen Punkten.

Insgesamt sind die Begrenzungen beim Tarif AXA Dent Premium-U überdurchschnittlich hoch, sodass wir die Gesamtnote „befriedigend“ bei 10 von 20 Punkten vergeben.

Bei Beantragung des Tarifs DENT Premium-U stellt die AXA Versicherung dem Interessenten drei einfache Fragen zum Zahn- und Behandlungsstand.

Ein Abschluss ist bei bereits angeratenen oder begonnenen Behandlungen nicht möglich.

Es gibt einige Tarife in unserem Vergleich, die bei angeratenen Behandlungen für fehlende Zähne trotzdem erstatten.

Dass bis zu 3 fehlende Zähne bei dem Tarif AXA Dent Premium U mitversichert werden können, bewerten wir als gut. Diese werden vom Interessenten bei Antrag in den Gesundheitsfragen angegeben. Ab einem 4. fehlenden Zahn ist ein Abschluss dieses Tarifs nicht mehr möglich.

Bei Antragstellung mit fehlenden Zähnen verlängert sich die Summenbegrenzung von 4 auf 8 Jahre. Darüber hinaus reduziert sich die maximale Erstattung in den ersten zwei Kalenderjahren auf 500 Euro. Diese deutlich reduzierte Erstattung bewerten wir als mangelhaft.

Der Tarif AXA Dent Premium-U erstattet auch, wenn Sie einen Zahnarzt ohne Kassenzulassung aufsuchen (einen sogenannten Privatarzt). Die Erstattungshöhe ist dann jedoch um 40 % reduziert. Das ist üblich. Wir empfehlen Ihnen aufgrund des hohen prozentualen Abzugs, einen Zahnarzt mit Kassenzulassung aufzusuchen. Kostenerstattungen für einen Zahnarzt im Ausland sind im Versicherungsschutz enthalten, insofern die Behandlung in den ersten 3 Monaten eines vorübergehenden Aufenthaltes in einem Land der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfand. Auch hier gilt ein Abzug von 40 %, wenn die GKV keine Vorleistung erbringt.

Eine weitere übliche Begrenzung ist, dass die abgerechneten GOZ Positionen maximal mit dem 3,5fachen Hebesatz abgerechnet werden dürfen, bzw. generell nur bis zum 3,5-fachen Satz erstattet wird. Der 3,5-fache Hebesatz ist schon sehr hoch und darf vom Zahnarzt nur mit Begründung für sehr aufwändige Behandlungen abgerechnet werden.

Es liegt dem Vertrag kein Preis- und Leistungsverzeichnis zugrunde, das die Maximalkosten und die anrechenbaren Leistungen einschränkt. Dies bewerten wir als sehr gut. Weiter ist positiv hervorzuheben, dass beim Tarif AXA Dent Premium kein Heil- und Kostenplan (diesen erhalten Sie vom Zahnarzt) vor Behandlung eingereicht werden muss. Wir empfehlen dies aber insbesondere bei größeren Behandlungsmaßnahmen wie bspw. Zahnersatz.